渤海银行呼和浩特分行举办消费者权益保护培训班

   上海交大干部培训报道：近日，渤海银行呼和浩特分行举办消费者权益保护工作培训。分行个人金融部、内控合规部、业务营运部和营业部全体人员参加培训。

    消费者权益保护培训班上，传达学习了国务院办公厅印发的《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》；结合监管部门有关文件，对《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》的主要思想及内容进行了详细解读。同时，组织学习了相关案例，并结合工作实际，进行了讨论。

    通过消费者权益保护培训让大家进一步提升了加强金融消费者权益保护工作的重要性，要把保护消费者权益作为大家的常识来积累，强调优质文明服务，明确工作责任，按照职责分工，增强客户的满意度，让客户可以放心满意的来，心满意足的走。